发布日期 : 2020-05-08
当您尝试改善网站的用户体验时，请遵循各种用户体验技巧。您需要提供使访客浏览网站变得更轻松的各种功能，包括各种易记忆顺口的口号、社交媒体按钮、独特的视觉或色彩元素、加载速度优秀，从而使访客不会讨厌您的网站。
在设计的路上，您有时会意识到自己走得太远的同时，您也犯了一些网页设计错误，而偏偏这些错误对转化率产生了负面影响。亦或许您跳过了成功的用户体验设计的一些基本规则，而过多地关注其他规则。
到底发生了什么？如果您现时开始再浏览及观察众多设计不当的网站，则相信您可以立即识别并解决问题。
让我们说说最严重的5大用户体验设计错误是什么？
1.不直观的导航
当您过多地关注设计时，很容易忘记使访客停留在最重要的因素之一：直观的导航。 这是什么意思？
当有人浏览您的网站时，他们应该可以轻松找到所需的详细信息。首页可能会使他们对您的服务或产品产生一点兴趣。但是那又怎样呢？他们在哪里可以找到更多信息？您的联络方式在哪里？是否有FAQ部分，他们的疑问是否可以在其中得到解决？
如果新来访者不容易浏览您的网站，则您犯了一个非常严重的错误，这是不良UI/UX网站常见的错误：不直观的导航。
解决方法如下：
- 是否有主导航栏(通常在顶部)
- 侧边页内导航栏
- 呼吁采取行动(Call To Action，引导访客做您想他做的行动)
- 内文内部连结
- 使用Google Analytics（分析）查看访问者如何从一页移动到另一页。当您发现某个页面的跳出率很高时，表示您缺少内部链接或内容。
2.页面加载速度慢
如果网站加载速度缓慢甚至有时会加载超时，您如何期望人们继续浏览您的网站呢？ 更别提之后的购买服务或产品了。
您网站上的页面加载时间是否超过三秒钟？您可以尝试使用网站检查器工具例如GTmetrix或Google PageSpeed，这些工具可以测试网站加载速度以及提供优化建议。如果您发现网站的速度慢于应有的速度，请执行以下操作：
- 解决诸如内存不足，路由缓慢和数据库查询速度慢等问题，您可以增加伺服器的硬件配置或优化代码。
- 避免重定向，因为它们会增加页面的加载时间。
- 压缩超过150个字节的JavaScript，HTML和CSS文件。
- 使用新的图片格式例如.webp格式。
3.布局混乱
菜单中的选项太多，图片和视频太多，文本太多……所有这些元素将使网站用户界面窒息。
当用户看到页面混乱时，他们会感到困惑。
有些博客网站可能内容人们十分有用处，但是对于很多浏览者来说，页面假如非常混乱、冗长且令人困惑的话，则会对网站观感大大扣分，甚至有些有耐性的访客会想去了解更多这个网站的资讯，但却因为一些有用的资讯"收藏"得太深了，令他们根本无法找到想要的信息。
不要使用太多字体及颜色。 两种字体类型和三种主要颜色是用户友好设计的标准规则。
4.使用CTA(Call-to-action)轰炸用户
什么是CTA？简单而言就是通过一些元素例如按钮，去引导访客去您想他们去浏览的页面，例如产品内页或者结帐页面。
CTA对营销很重要，没有人可以否认这一点。
但是，它们的用法和位置必须有意义。毫无目的的CTA不会对您有任何好处。反之，它们会使您的网站看起来过于繁琐，因此访问者转化为购买者的可能性较小。
在页面上最多使用两个CTA按钮。 您可以在顶部使用一个，在底部使用另一个。
使按钮简单可见。最好坚持使用标准的矩形形状。要使其突出，请使用由白色空间包围的流行色。
不要使按钮过大。对于访者，它不应该是页面的主要元素。他们正在寻找想要的资讯，当他们获得所需的信息时，他们自然会注意到CTA按钮，您无需过份引导访客。
而且更加好的方法应该是以颜色或流程引导的方式去使访客达到引导行动，读者可参考另一篇文章: 什么是出色的用户体验？ 这样比起生硬地加上一个按钮在页面上，显得更加自然而且有效。
5.没有手机版网站
2019年11月，美国移动用户的市场份额从37.38％增加到48.33％。台式机的使用率从54.86％下降到46.5％。
相信您知道这意味着什么：人们更有可能通过移动设备访问您的网站。如果网站表现不佳，他们的用户体验将不会令人印象深刻。他们将离开该页面而不考虑进行转换。
下列几项是当设计手机版网页时需要注意的要点：
- 请勿在任何情况下使用Flash！
- 使网站资料易于查找，并使用井井有条的菜单。
- 使网站具有响应式能力。操作按钮和菜单选项应足够大，以便用户点击。
- 使用较大的字体，以便在小型设备上可以读取内容。
您是否犯了以上列出的5个错误？相信当您彻底修复好这个错误，便可以在不久的将来快速提升您网站的转化率。亦都欢迎您联络我们 为您度身设计一个绝对符合用户体验设计的网站或网上商店，并且Bingo(HK)会为您制订独立的市场推广策略，为您的业务一条龙式地在网络上发展。
